Politique de confidentialité : maroquinerie et sellerie Lexcia

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Maroquinerie et Sellerie Lexcia attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique les types de données que nous collectons, les finalités de cette collecte, ainsi que vos droits en matière de protection de la vie privée.

1. Types de données collectées

La collecte des données personnelles est la suivante lorsque vous interagissez avec le site web ou les services :

Informations d’identification : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de commande : Détails de vos achats, historique de commandes, données de paiement (celles-ci sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement)
Autres données : Données de navigation sur notre site web, préférences de produits, etc.

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion de vos commandes
Communication avec vous concernant votre commande, les produits ou services
Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement préalable)
Respect de nos obligations légales et fiscales

3. Durée de conservation des données

La conservation de vos données personnelles dure le temps nécessaire à la gestion de nos relations commerciales et aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale :

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans après la date de la dernière commande, conformément aux obligations légales.
Les données de marketing (comme celles liées à l’envoi de newsletters) sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

4. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour toute autre finalité légitime.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

5. Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)

Si vous avez des questions concernant la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via le formulaire de contact.

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à respecter vos droits conformément à la réglementation en vigueur.